BANCO DE TALENTOS - Supervisor de Relacionamento com Cliente/Presencial/Tianguá-CE

Você está pronto para fazer parte de uma empresa que tem paixão por conectar pessoas? Na Brasilink Telecomunicações, nosso objetivo é proporcionar conexões seguras e eficientes, promovendo a inclusão digital e a comunicação para todos. Estamos em busca de um Supervisor Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência dos nossos processos. Agora vamos lá, para a nossa proposta:

O que faz um Supervisor Sucesso do Cliente?

O Supervisor Sucesso do Cliente é um profissional estratégico que atua como a ponte entre a empresa e seus clientes. Sua função principal é garantir a satisfação do cliente, construir relacionamentos duradouros e impulsionar o crescimento dos negócios.

Quais conhecimentos básicos e habilidades você precisa ter?

• Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em supervisão de equipe e atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em ferramentas de CRM e KPIs de atendimento;
• Experiência em treinamento e desenvolvimento de pessoas;
• Capacidade de lidar com conflitos;
• Comunicação clara e capacidade de delegar tarefas;
• Foco em resultados e no desenvolvimento da equipe.

E agora as características trabalhistas da vaga:

• Day off, para conseguir aproveitar o dia do seu aniversário!
• Assistência médica;
• Vale refeição;
• Plano de cargos e carreira;
• Desconto especial na mensalidade de internet;
• Adiantamento salarial;
• Seguro de vida;
• Clube de benefícios ;
• Programa de reconhecimento.